Vous souhaitez commencer un traitement d’épilation définitive AU LASER chez Epilia ?
Nous vous accueillons avec plaisir, sur rendez-vous, dans l’un de nos 16 centres d’épilation au laser.
Une première consultation, gratuite et sans engagement
Si vous n’êtes pas encore patient.e, nous vous invitons à planifier votre première consultation, qui est à la fois gratuite et sans engagement.
Votre assistante laseriste vous expliquera tout ce qu’il faut savoir à propos du laser.
Pourquoi cette consultation est-elle importante ?
Au cours de ce rendez-vous, votre assistante laseriste vous informera en détail sur l’utilisation de cette technologie.
Cette rencontre est cruciale car elle vous permet d’obtenir toutes les informations nécessaires sur l’épilation au laser. Votre assistante en profitera pour examiner si toutes les conditions sont satisfaites pour que le laser fonctionne efficacement chez vous.
Y a-t-il déjà un acte laser lors de la première consultation ?
Il convient de souligner que lors de la première consultation, aucun traitement n’est encore effectué. Par conséquent, il est recommandé de ne pas raser vos poils avant la consultation, car l’assistante pourra ainsi examiner leur couleur et leur épaisseur.
Elle vous indiquera ce qu’il y a lieu de faire pour votre première séance si vous décidez de commencer un traitement laser.
Quel est le moment idéal pour prendre rendez-vous ?
Vous pouvez prendre rendez-vous tout au long de l’année dans tous nos centres Epilia.
Vous voulez être prévoyant.e et commencer votre traitement laser plus tôt ? L’été est alors un très bon moment pour votre première consultation chez Epilia.
Vous avez pris le soleil cet été ou vous avez fait des séances UV ? Il faut savoir qu’avant de débuter votre traitement d’épilation laser, il est essentiel d’attendre que votre bronzage disparaisse sur la zone à traiter.
Pourquoi c'est le moment idéal pour prendre rendez-vous ?
Parce que le risque de brûlure est réel.
Vous pouvez déjà venir durant l’été pour votre premier rendez-vous informatif. Vous pourrez poser toutes vos questions sur le laser et aurez une longueur d’avance pour débuter votre traitement d’épilation définitive dès que votre peau sera débronzée.
L’automne voit nos agendas se remplir rapidement, vous éviterez ainsi les délais entre votre première consultation et votre première séance laser.
Comment puis-je prendre rendez-vous ?
Réservation par téléphone
Un numéro unique pour les centres : 02 280 33 33
Réservation online, c’est simple et rapide
Vous pouvez prendre rendez-vous directement sur notre site internet.
- En cliquant sur le bouton ‘Rendez-vous’, vous êtes redirigé vers le site de Progenda. C’est le logiciel de gestion de rendez-vous qu’Epilia a choisi pour planifier la prise des rendez-vous.
- Vous sélectionnez tout d’abord un centre Epilia. Nos centres Epilia sont présents un peu partout à Bruxelles et en Wallonie.
- Chez Epilia, votre dossier est centralisé. Vous pouvez dès lors prendre rendez-vous indépendamment dans l’un ou l’autre centre de votre choix partout en Belgique.
Vous n’êtes pas encore patient.e chez Epilia ?
- Sélectionnez « C’est ma première fois chez Epilia » pour réserver votre première consultation gratuite.
- Choisissez le timing qui vous convient le mieux en fonction des disponibilités affichées dans les résultats de recherche.
- A ce stade, nous vous demanderons de compléter vos prénom, nom, adresse e-mail et numéro de GSM. Vos données sont demandées uniquement dans le cadre de la prise de rendez-vous chez Epilia.
- Vous recevrez un e-mail de confirmation ainsi qu’un rappel quelques jours avant votre rendez-vous. Au besoin, consultez vos spams.
Bon à savoir :
- Ce premier rendez-vous dure environ 30 minutes. Aucun acte n’est réalisé lors de cette rencontre avec votre assistante laseriste. Il n’est donc pas nécessaire de vous raser à ce stade.
- Votre assistante laseriste vous communiquera la procédure à suivre pour la suite de votre traitement.
- La meilleure période pour commencer un traitement chez Epilia est l’automne, lorsque votre peau est totalement débronzée.
- Le soleil et l’épilation laser font-ils bon ménage ?
Vous êtes patient.e Epilia ?
- Sélectionnez la zone que vous souhaitez traiter.
- Des forfaits sont également à votre disposition en bas de la liste. Cela permet d’optimiser votre rendez-vous en regroupant plusieurs zones.
- Choisissez le timing qui vous convient le mieux en fonction des disponibilités affichées dans les résultats de recherche.
- A ce stade, nous vous demanderons de compléter vos prénom, nom, adresse e-mail et numéro de GSM. Vos données sont demandées uniquement dans le cadre de la prise de rendez-vous chez Epilia.
- Vous recevrez un e-mail de confirmation ainsi qu’un rappel quelques jours avant votre rendez-vous. Au besoin, consultez vos spams.
- Vous payez le montant de votre séance à la fin de votre rendez-vous. Pas de mauvaise surprise car nous ne vous demandons jamais de paiement en avance chez Epilia.
Consignes importantes
- Pas d’exposition au soleil (ni UV ni lotion ou crème auto-bronzante) durant le traitement.
- Il convient de raser ou tondre les poils peu avant la séance afin qu’ils soient courts (maximum 1 mm), pas de rasage pour le visage des femmes ni pour les zones duvet.
À partir de quel âge puis-je commencer un traitement au laser ?
L’épilation définitive au laser peut être pratiquée sur une personne mineure, dès 15 ans, moyennant l’accord et la signature de la fiche de consentement par l’un des deux parents. La présence de ce dernier est également requise lors de la première consultation (gratuite).
Nous recommandons néanmoins d’attendre la stabilité hormonale avant d’entamer un traitement au laser.
Sinon, nous parlons alors davantage de traitement de confort plutôt que de traitement définitif.
J’aimerais déplacer mon rendez-vous, comment faire ?
Tout déplacement de rendez-vous est accepté dans un délai de minimum 48h avant le rendez-vous prévu. Il convient dès lors d’annuler votre rendez-vous soit via notre secrétariat téléphonique, soit via le mail de confirmation que vous avez reçu lors de la prise de votre rendez-vous.
Vous recevrez un e-mail de confirmation d’annulation de rendez-vous.
Il vous est ensuite possible de reprogrammer un nouveau rendez-vous.
Bon à savoir :
Dans le cas de rendez-vous multiples, il sera nécessaire d’annuler tous les rendez-vous liés.
Je suis en retard ou j’ai oublié mon rendez-vous, que faire ?
Afin de respecter notre engagement de ponctualité, nous vous demandons d’arriver à votre rendez-vous 5 minutes avant l’heure prévue. Tout retard peut entraîner l’annulation de votre séance.
Dans le cas d’une annulation de dernière minute d’un rendez-vous, elle devra être notifiée par téléphone via notre secrétariat téléphonique.
Pour toute consultation annulée dans un délai inférieur à 48h ou non honorée, nous serons dans l’obligation de vous demander un dédommagement de 20% du montant de la séance et ce, par respect des patients en attente de rendez-vous.
Je ne peux me déplacer qu’en fin de journée ou le samedi, est-ce possible ?
Nos équipes font le maximum pour vous proposer de larges créneaux horaires afin de répondre au mieux à vos attentes. Dès lors, nous proposons des ouvertures tardives et sommes également ouverts le samedi.
Puis-je venir avec mon enfant ?
Non, car il existe un réel risque lié au laser. Il faut savoir que toute personne présente dans une salle de soin Epilia doit porter des lunettes de protection spéciales pour le type de laser que nous utilisons.
Ce type de lunettes n’existe pas pour les enfants. En outre, elles ne peuvent être enlevées sous aucun prétexte.
Vous comprendrez dès lors que la présence de votre enfant n’est pas possible lors de votre traitement, sauf s’il peut rester seul de manière autonome dans la salle d’attente durant toute la durée de votre séance.
Au besoin, pensez à prévoir une solution de garde en vue de votre prochain rendez-vous.
Puis-je faire ma séance laser chez Epilia après mon vaccin ?
La pratique du laser est tout à fait compatible avec la vaccination Covid. Il n’y a en effet aucun lien entre les 2.
En revanche, nous vous remercions de bien vouloir anticiper l’annulation de votre rendez-vous si vous n’êtes pas en forme ou si vous pensez ne pas l’être après votre vaccination. Ceci pour éviter une annulation de dernière minute.
